Quali sono le tecniche e gli strumenti per fidelizzare il cliente?
Chi lavora nel mondo del commercio sa perfettamente quanto sia importante puntare sempre e costantemente all’acquisizione di nuovi clienti. A volte, però, non riesce a passare con sufficiente intensità il messaggio secondo cui è sì importante andare alla ricerca di nuovi clienti, ma al contempo non è così scontato come si potrebbe pensare, ma soprattutto nemmeno così facile, anche mantenere un cliente già esistente.